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Dein Unternehmen hinkt?
Finden wir heraus, warum.

Anfragen bleiben liegen, Informationen stecken in fünf Programmen und drei Köpfen, und alles hängt an dir. Ich sehe mir an, wo es wirklich klemmt, und baue die Lösung: einen besseren Ablauf, eine Automatisierung, KI oder eigene Software.

Für Betriebe vom Einzelunternehmen bis 500 Mitarbeitende.

Marcel Reinhart, Gründer von Ein Bein Digital, steht lächelnd in einem hellen Innenraum und trägt einen eleganten hellgrünen Anzug mit weißem Hemd, gemusterter Fliege und passendem Einstecktuch.

„Wenn hier einer hinken darf, dann ich. Nicht dein Unternehmen.“

Marcel

Ein Bein System · Abläufe, Automatisierung und KI

Problem analysieren lassen

Erstgespräch kostenlos · persönlich mit Marcel · keine Standardlösung

So funktioniert Ein Bein System

Kommt dir davon etwas bekannt vor?

Ein einzelnes Problem ist selten das eigentliche Problem. Oft ist es nur das Symptom eines Systems, das nicht mehr zum Unternehmen passt.

  • „Ohne mich läuft hier nichts.“

    Du hängst noch in jedem Ablauf.

  • „Wo liegt eigentlich die Datei?“

    Informationen verteilen sich auf E-Mail, WhatsApp, Ordner und Köpfe.

  • „Das macht bei uns jeder anders.“

    Es gibt Abläufe, aber keinen festen Standard.

  • „Wir haben genug Anfragen. Trotzdem fehlt Umsatz.“

    Anfragen werden zu spät oder gar nicht nachgefasst.

  • „Eigentlich haben wir dafür ein Programm.“

    Das Programm ist da, der Ablauf dahinter nicht.

  • „Wir wachsen. Und alles wird schlimmer.“

    Mehr Kunden bringen mehr Arbeit, Fehler und Abstimmung.

Wenn du dich mehrmals wiedererkennst, brauchst du wahrscheinlich zuerst die Ursache und erst danach vielleicht neue Software.

Problem analysieren lassen

Ich repariere nicht einfach das Symptom.

„Wir brauchen ein neues CRM.“

„Warum?“

Vielleicht ist das CRM gar nicht das Problem. Vielleicht fehlt:

  • eine klare Zuständigkeit
  • eine Regel fürs Nachfassen
  • eine Übergabe, die funktioniert

Erst das Problem verstehen.
Dann die Lösung bauen.

Manchmal ist die Lösung ein besserer Ablauf, manchmal eine Automatisierung, manchmal Software. Und manchmal ist sie überraschend einfach.

Das entscheide ich erst, wenn ich verstanden habe, was bei dir passiert.

Ich schaue auf den ganzen Weg, nicht auf eine Abteilung.

Probleme entstehen meist an den Übergängen. Deshalb verfolge ich den Weg eines Kunden durch deinen Betrieb, von der ersten Anfrage bis zur Rechnung.

  1. 1Anfrage
  2. 2Angebot
  3. 3Auftrag
  4. 4Umsetzung
  5. 5Abrechnung
  6. 6Stammkunde

Ich suche nach Engpässen, doppelter Arbeit, Informationen, die unterwegs verloren gehen, und Handgriffen, die ein Programm erledigen könnte.

Wo dein Unternehmen hakt, ist erstmal zweitrangig.
Entscheidend ist, warum.

  • Vertrieb

    Anfragen · Nachfassen · Angebote · Stammkunden

  • Abläufe

    Aufgaben · Freigaben · Übergaben · Zuständigkeiten

  • Organisation

    Rollen · Einarbeitung · Wissen · Kommunikation

  • Automatisierung und KI

    Automationen · Schnittstellen · KI-Helfer · eigene Software

  • Dein Problem passt hier nicht rein?

    Dann erzähl mir davon. Ein Bein System fängt mit deinem Problem an, nicht mit einer Leistungsliste.

Das EINBEIN-System

Sieben Schritte. Ihre Anfangsbuchstaben ergeben den Namen.

  1. Erfassen

    Ich sehe mir an, wie es heute im Alltag läuft, nicht wie es auf dem Papier laufen soll.Mehr lesen

  2. Identifizieren

    Ich suche nicht das sichtbare Problem, sondern den Grund dahinter.Mehr lesen

  3. Neu denken

    So einfach wie möglich, so strukturiert wie nötig.Mehr lesen

  4. Bauen

    Erst jetzt entscheide ich, was gebaut wird. Reicht dein bestehendes Programm, bleibt es.Mehr lesen

  5. Einführen

    Deine Leute müssen verstehen, was sich ändert und warum. Sonst nutzt es niemand.Mehr lesen

  6. Im Alltag prüfen

    Nach ein paar Wochen sehe ich nach, ob es wirklich hilft.Mehr lesen

  7. Nachhaltig

    Der Ablauf soll auch funktionieren, wenn dein Betrieb wächst.Mehr lesen

Andere sagen dir, was du ändern solltest.
Ich kann es auch bauen.

Ein Konzept bringt wenig, wenn es danach in der Schublade liegt. Braucht die Lösung Technik, baue ich sie selbst.

  • CRM-Systeme
  • Automatisierungen
  • Schnittstellen
  • Dashboards
  • Kundenportale
  • interne Tools
  • Webanwendungen
  • Angebotsprozesse
  • Rechnungsprozesse
  • Mitarbeiterportale
  • Workflows
  • individuelle Software
  1. Analyse
  2. Lösung
  3. Umsetzung
  4. Optimierung
Was Ein Bein Digital technisch umsetzt

Wie aus Chaos ein System wird

Ein beispielhafter Ablauf, kein Kundenprojekt

Vorher

  • Lead kommt rein.
  • Vertrieb trägt Informationen in ein CRM.
  • Angebot wird separat erstellt.
  • Nach Abschluss müssen Daten manuell weitergegeben werden.
  • Projektinformationen liegen im Drive.
  • Kommunikation läuft über WhatsApp und E-Mail.
  • Mitarbeiter müssen nachfragen.
  • Der Geschäftsführer kennt Details, die nirgendwo dokumentiert sind.

Nachher

  • Lead wird strukturiert erfasst.
  • Verantwortlicher wird automatisch zugeordnet.
  • Vertrieb arbeitet in einer klaren Pipeline.
  • Angebot wird aus vorhandenen Daten erstellt.
  • Nach Vertragsabschluss startet automatisch das Onboarding.
  • Projekt wird automatisch angelegt.
  • Alle relevanten Informationen liegen zentral.
  • Aufgaben und Verantwortlichkeiten werden automatisch verteilt.
  • Geschäftsführung sieht relevante KPIs im Dashboard.
  • Neue Mitarbeiter finden dokumentierte Prozesse vor.

Welche Lösung dein Betrieb braucht, weiß ich erst, wenn ich ihn verstanden habe.

Wer schaut sich dein Unternehmen eigentlich an?

Ich bin Marcel. Seit 2018 arbeite ich im Vertrieb und beschäftige mich mit digitalen Geschäftsmodellen, Prozessen und der Frage, wie Unternehmen einfacher und strukturierter arbeiten können.

Meine Stärke liegt darin, Probleme schnell in Zusammenhängen zu sehen. Wenn irgendwo etwas nicht funktioniert, interessiert mich nicht nur das Symptom. Ich will wissen, warum es entsteht und wie man es dauerhaft löst.

Genau daraus ist Ein Bein System entstanden.

Was ich mitbringe

  • Vertriebserfahrung seit 2018
  • Digitale Geschäftsmodelle
  • Unternehmensaufbau
  • Prozessentwicklung
  • CRM und Automatisierung
  • Websites, Funnels und digitale Systeme
  • Direkte Zusammenarbeit mit Unternehmern

Bei Spezialthemen hole ich bei Bedarf weitere Fachleute dazu. Entscheidend ist, dass die Gesamtlösung funktioniert.

Keine 80 Seiten PowerPoint.
Sondern eine Lösung.

Du brauchst keine Präsentation darüber, dass dein Unternehmen ein Problem hat. Das weißt du wahrscheinlich selbst.

Du brauchst Klarheit darüber,

  • warum es passiert
  • was geändert werden muss
  • in welcher Reihenfolge
  • wer dafür verantwortlich ist
  • welche Systeme benötigt werden
  • wie die Umsetzung aussieht
  • wie der Erfolg gemessen wird

Genau darum geht es bei Ein Bein System.

Für wen Ein Bein System gedacht ist

Ein Bein System passt zu dir, wenn

  • dein Unternehmen bereits Kunden und echte Abläufe hat
  • du merkst, dass Strukturen dich beim Wachstum bremsen
  • du nicht nur reden, sondern etwas verändern möchtest
  • du bereit bist, bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen
  • du eine individuelle Lösung statt eines Standardpakets möchtest

Wahrscheinlich nicht das Richtige, wenn

  • du lediglich ein kostenloses Beratungsgespräch möchtest
  • du nur einen möglichst billigen Softwareanbieter suchst
  • du nichts an bestehenden Abläufen verändern möchtest
  • du eine fertige Standardlösung erwartest, die ohne Analyse installiert wird

Häufige Fragen

Ist Ein Bein System klassische Unternehmensberatung?

Nein. Ich schreibe nicht nur Empfehlungen. Ich suche die Ursache, entwickle eine konkrete Lösung und baue die nötigen digitalen Systeme direkt selbst.

Muss ich schon wissen, was mein Problem verursacht?

Nein. Genau das herauszufinden ist ein zentraler Teil der Analyse.

Arbeitest du nur an digitalen Problemen?

Nein. Ein Problem kann beispielsweise durch Prozesse, Verantwortlichkeiten, Vertrieb, Organisation oder Technologie entstehen.

Muss ich danach neue Software kaufen?

Nein. Neue Software wird nur empfohlen, wenn sie tatsächlich Teil der sinnvollsten Lösung ist.

Für welche Unternehmen ist Ein Bein System geeignet?

Vor allem für Unternehmen, die bereits echte Abläufe und Kunden haben und merken, dass Prozesse, Strukturen oder Systeme Wachstum verhindern oder unnötig kompliziert machen.

Was passiert im ersten Gespräch?

Zunächst wird die aktuelle Situation verstanden. Es geht noch nicht darum, sofort irgendein Produkt zu verkaufen.

Können bestehende Systeme weiterverwendet werden?

Ja. Wenn vorhandene Systeme sinnvoll sind, sollen sie möglichst weiter genutzt und verbessert werden.

Was kostet Ein Bein System?

Der Umfang hängt vom Problem und der notwendigen Analyse bzw. Umsetzung ab. Nach dem Erstgespräch erhältst du eine klare Einschätzung zum möglichen Vorgehen und den damit verbundenen Kosten.

Zeig mir, wo dein Unternehmen hängt.

Du musst die Lösung noch nicht kennen. Genau dafür gibt es Ein Bein System.

Erzähl mir, was gerade nicht funktioniert. Wir schauen gemeinsam darauf und finden heraus, wo wir ansetzen.

Problem analysieren lassen

Erstgespräch kostenlos · keine Standardlösung · persönliche Rückmeldung

„Wenn hier einer hinken darf, dann ich. Nicht dein Unternehmen.“